Detecta qué estás haciendo mal y aprende cómo mejorar tus cierres para vender con más confianza y resultados
Vender un sistema como Administra.la no es difícil. De hecho, cuando un cliente entiende los beneficios, la venta casi se cierra sola.
Pero hay un momento clave donde muchos socios distribuidores fallan: el cierre.
Aunque hayas hecho una gran presentación y el cliente esté interesado, un error en esta etapa puede enfriar la venta o perderla por completo.
Aquí te mostramos los errores más comunes al cerrar ventas de licenciamiento y cómo evitarlos para que cada conversación se convierta en un “sí”.
1. No pedir la decisión al final de la conversación
Muchos distribuidores terminan la presentación con frases vagas como:
“Ahí me avisas” o “cuando quieras empezamos…”
📉 Error: No invitar al cliente a tomar acción concreta.
✅ Solución: Cierra con frases claras como:
“¿Quieres que te apoye con el registro de tu cuenta ahora mismo?”
“¿Te gustaría comenzar esta semana y ya tener tu inventario listo?”
“Puedo agendarte para la capacitación, ¿te parece bien el lunes?”
2. Hablar demasiado… y escuchar poco
A veces queremos explicar TODO, pero eso abruma.
El cliente no quiere una clase técnica, quiere saber si le sirve o no.
📉 Error: Hablar más de lo necesario sin entender al cliente.
✅ Solución: Haz preguntas, escucha sus necesidades y adapta tu cierre a su caso específico:
“Como tú vendes por mayoreo, te conviene usar la función de listas de precios. ¿Te gustaría que te muestre cómo funciona con tus productos?”
3. No tener claridad en los precios y licencias
Si dudas al explicar el costo, licencias o beneficios del plan, pierdes credibilidad.
📉 Error: Decir frases como “creo que cuesta como…” o “no estoy seguro si eso incluye…”
✅ Solución: Conoce bien los tipos de licencias, lo que incluye cada plan y los costos. Explica con seguridad y ofrece ejemplos reales:
“La licencia básica es ideal si tienes una sola sucursal. Tiene un costo anual de $8,000 e incluye usuarios ilimitados en caja, control de inventario, reportes y soporte.”
4. No generar urgencia
Si el cliente no ve un motivo para actuar pronto, puede posponer la decisión indefinidamente.
📉 Error: Dejar abierta la fecha de inicio.
✅ Solución: Usa frases que den contexto de urgencia real y que inviten a tomar acción:
“Si empezamos esta semana, ya podrías tener tus primeras ventas registradas y reportes listos para el lunes.”
“Este mes incluimos la capacitación inicial sin costo. ¿Te interesa aprovecharlo?”
5. No hacer seguimiento
Un cliente que dice “déjame pensarlo” no está perdido. Pero si no le das seguimiento, probablemente se enfríe.
📉 Error: No volver a contactarlo o esperar que él tome la iniciativa.
✅ Solución: Agenda un seguimiento:
“Perfecto, te doy estos días para revisarlo con calma. ¿Te parece si el jueves te escribo para resolver cualquier duda y ver si avanzamos?”
🧠 Conclusión
Cerrar ventas no es presionar, es guiar al cliente a tomar una decisión con confianza y claridad.
Evitar estos errores te permitirá cerrar más licencias, ganar más comisiones y ayudar a más negocios a transformar su operación con Administra.la.
Escucha, adapta tu mensaje, pide el sí con seguridad… y haz seguimiento.
¡Ahí está la magia del cierre efectivo!